Réussir sa demande d'AVE du premier coup
La demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) est courte, mais une petite erreur peut vous empêcher d'embarquer. Voici les points à vérifier avant d'envoyer la demande.
Ayez votre passeport sous les yeux
Ne remplissez rien de mémoire. Toutes les informations viennent de la page d'identité de votre passeport :
- le numéro du passeport ;
- le pays de délivrance ;
- les dates de délivrance et d'expiration ;
- vos nom et prénoms, exactement comme ils sont écrits.
Le numéro de passeport, caractère par caractère
C'est l'erreur la plus fréquente, et la plus pénible. L'AVE est liée électroniquement au numéro saisi : si un caractère est faux, la compagnie aérienne ne trouvera pas votre autorisation au moment de l'embarquement.
- Distinguez la lettre O du chiffre 0, et la lettre I du chiffre 1.
- Ne saisissez pas le numéro de votre carte d'identité à la place.
- Relisez le numéro une dernière fois avant de valider.
Plusieurs nationalités ? Choisissez le bon passeport
Faites la demande avec le passeport que vous présenterez à l'embarquement. Si vous êtes aussi citoyen canadien, vous ne pouvez pas utiliser d'AVE : il faut voyager avec un passeport canadien.
Un nouveau passeport, une nouvelle AVE
Si vous renouvelez votre passeport après avoir obtenu l'AVE, celle-ci ne suit pas. Il faut en demander une nouvelle, liée au nouveau passeport, avant de partir.
Une adresse e-mail que vous consultez
La réponse arrive par e-mail, tout comme une éventuelle demande de documents supplémentaires. Dans ce cas, les instructions sont généralement envoyées sous 72 heures : surveillez vos courriers indésirables.
Et ensuite ?
L'AVE vous permet d'embarquer, mais c'est l'agent des services frontaliers qui décide de votre entrée à l'arrivée. Gardez votre passeport et, si possible, votre billet de retour à portée de main.
Pour les règles propres à votre passeport, consultez la page de votre nationalité. Quand tout est prêt, commencez votre demande.